Webbapplikation för effektiv spårning och RMA-hantering
Lösning:
Magento e-commerce platform with integrations
Utmaningen
Det innebär att frigöra tid som butikens anställda kan spendera på ökad service och en bättre shoppingupplevelse för kunderna. Pricer kunder inkluderar detaljhandelskedjor runt om i världen. Hittills har Pricer sålt 200 miljoner elektroniska hyllkantsetiketter till 17 000 butiker i mer än 50 länder. För att kunna spåra stora mängder produkter under hela livscykeln behövde Pricer ett skräddarsytt system.
Lösningen
Strativ har utvecklat en webbapplikation för spårbarhet, där Pricer kan spåra varje objekt, grupp av artiklar, etc., under hela livscykeln. Strativ har också utformat och byggt RMA-verktyg (Return Merchandise Authorization) för Pricer,som är en webbapplikation för hantering av RMA-anspråk. Verktygen inkluderar kundportal med KPI: er och rapporter, självbetjäning och validering.
Resultatet
Pricer är nöjda med projektledningen, kompetensen och lösningen som Strativ levererade. Resultatet är en god kontroll av produktens livscykel genom spårbarhet och ökad kundnöjdhet genom RMA-tool.
Fler kundcase
IoT-applikation som hjälper elitidrottare att utvecklas genom kameraanalys
Molnbaserad teknologi som revolutionerar idrottsprestationer
Hur vi hjälpte Vaccina att hantera 150 000+ användare med smart teknik
Vi utvecklade en journalsystemslösning som möjliggör snabb och säker testhantering för över hundratusentals användare.