Vaylo – en komplett digital plattform för moderna resebolag

Utmaningen

Vaylo hade en tydlig ambition: att skapa en komplett digital plattform där reseföretag kan hantera bokning, betalning och kunddialog i ett och samma system. Utmaningen låg i att samla många affärskritiska funktioner i en lösning som både är kraftfull och enkel att använda – för såväl personal som resenärer. Målet var att minska administration, effektivisera arbetsflöden och samtidigt förbättra kundupplevelsen.

Lösningen

Tillsammans med Vaylo utvecklade vi en skalbar och användarvänlig plattform där resenärer enkelt kan boka resor, hantera betalningar och göra tillval via en gemensam kundportal.

För administratörer och säljpersonal byggde vi ett effektivt verktyg för kundinformation, uppföljning av KPI:er och smidig bokningshantering, kompletterat med integrationer mot relevanta betalsystem. Med hjälp av AWS säkerställde vi hög tillgänglighet, säkerhet och skalbarhet – allt samlat i en och samma digitala lösning.

Resultatet

Idag erbjuder Vaylo en skalbar digital SaaS-lösning som förenklar vardagen för resebolag som More Sailing med mera. Resultatet är minskad administration, förbättrad kundupplevelse och mer tid att fokusera på affärer och tillväxt